Service

IT-Service

Unsere Service-Angebote:

Datensicherungs-Service

Sie überprüfen nicht täglich den Zustand Ihrer Datensicherung? – Wir übernehmen das für Sie und bieten Ihnen darüber hinaus erweitertes Datensicherungs-Monitoring an.

  • Datensicherung Basic

    Kontrolle der täglichen Datensicherung

    Datensicherung Basic

    Überwachung der
    täglichen Datensicherung

    + Überwachung Ihrer Datensicherung 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

  • Datensicherung Business

    Überwachung der täglichen Datensicherung und Korrektur

    Datensicherung Business

    Überwachung und Korrektur der Datensicherung

    + Überwachung Ihrer Datensicherung 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Korrektur der Datensicherung bei Fehlern

  • Datensicherung Professional

    Überwachung der täglichen Datensicherung, Korrektur und Disaster Recovery

    Datensicherung Professional

    Überwachung, Korrektur und Disaster Recovery

    + Überwachung Ihrer Datensicherung 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Korrektur der Datensicherung bei Fehlern

    + Regelmäßige Überprüfung der Sicherungsmedien

    + 2x jährlich Disaster Recovery: Test-Rücksicherung Ihrer Daten

Server-Service

Ihr Server ist das Herz Ihrer IT-Landschaft und muss regelmäßig gewartet und gepflegt werden. Durch unser Monitoring-System erkennen wir schon frühzeitig Probleme, bevor sie sich zu einem Ausfall manifestieren.

  • Server-Service Basic

    Überwachung des Serverss

    Server-Service Basic

    Überwachung Ihres Server

    + Überwachung Ihres Servers mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

  • Server-Service Business

    Überwachung und Updateservice Ihres Servers

    Server-Service Business

    Überwachung und Update-Service Ihres Servers

    + Überwachung Ihres Server mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Serverupdates

  • Server-Service Professional

    Überwachung Ihres Servers, Updateservice und Versicherung

    Server-Service Professional

    Überwachung, Update-Service und Server-Versicherung

    + Überwachung Ihres Server mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Serverupdates

    + Server-Versicherung: Bei Ausfall Bereitstellung Ersatzserver

Client-PC-Service

Wir übernehmen die Softwarepflege Ihrer Arbeitsplatzrechner, Notebooks oder Tablets und überwachen durch unser Monitoring-System 24/7 die Gesundheit dieser Geräte. So können wir schon frühzeitig kritische Systemzustände erkennen.

  • Client-PC-Service Basic

    Überwachung der PCs, Notebooks, Tablets

    Client-PC-Service Basic

    Überwachung Ihrer Arbeitsplatzrechner

    + Überwachung Ihrer PCs, Notebooks, Tablets mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

  • Client-PC-Service Business

    Überwachung der PCs, Notebooks, Tablets mit Update-Service

    Client-PC-Service Business

    Überwachung und Update-Service Ihrer Client-PCs

    + Überwachung Ihrer PCs, Notebooks, Tablets mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Systemupdates

  • Client-PC-Service Professional

    Überwachung, Update-Service und Versicherung Ihrer Client-PCs

    Client-PC-Service Business

    Überwachung und Update-Service Ihrer Client-PCs

    + Überwachung Ihrer PCs, Notebooks, Tablets mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Systemupdates

    + Ausfallversicherung: Wir ersetzen Ihren PC bei Ausfall

Service für Praxen

Die vielen (Corona-) Updates Ihres Arztinformationssysstems (AIS) finden Sie zu zeitaufwendig? Wir übernehmen diese Arbeit für Sie! Zusätzlich monitoren wir Ihre Arbeitsplatzrechner und können frühzeitig bei Bedarf reagieren.

  • AIS-Update-Service Basic

    Update Ihres Aztinformationssystems

    AIS-Update-Service Basic

    Update Ihres AIS-Systems

    + Wir übernehmen die Installation der Updates Ihres Arztinfomationssystems

    + Statusmeldung zum AIS-Update per E-Mail

  • AIS-Update-Service Business

    Überwachung der PCs, Notebooks, Tablets mit Update-Service für Windows und AIS

    AIS-Update-Service Business

    Update Ihres AIS- und Windows-Server-Client-Systems 

    Monitoring Ihres Servers und Ihrer Arbeitsplatzrechner

    + Wir übernehmen die Installation der Updates Ihres Arztinfomationssystems

    + Statusmeldung zum AIS-Update per E-Mail

    + Überwachung Ihrer PCs, Notebooks, Tablets mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Windows-Systemupdates

  • AIS-Update-Service Professional

    Update Ihres AIS- und Windows-Client-Systems + Serverausfallversicherung

    AIS-Update-Service Professional

    Update Ihres AIS- und Windows-Client-Systems

    Monitoring Ihres Servers und Ihrer Arbeitsplatzrechner

    Serverausfallversicherung

    + Wir übernehmen die Installation der Updates Ihres Arztinfomationssystems

    + Statusmeldung zum AIS-Update per E-Mail

    + Überwachung Ihrer PCs, Notebooks, Tablets mit Servereye 24/7

    + Statusmeldung zur Sicherung per E-Mail

    + Durchführung von Windows-Systemupdates

    + Ausfallversicherung: Wir ersetzen Ihren PC bei Ausfall

Full Managed IT-Services

24/7 Monitoring und täglicher Gesundheitscheck Ihres IT-Systems!

Alle Ihre IT-Systeme sind zu jedem Zeitpunkt optimal eingestellt.
Probleme werden gelöst, bevor sie sich aufschaukeln:

Dies spart Ihnen und uns Zeit, Nerven und Aufwand!

Backup
Firewall & Antivirus
Speicherplatz
Zustand der Hardware
Systemprotokolle

Das Service-Mindset macht den Unterschied!

In Ihrer Praxis, Kanzlei oder in Ihren Unternehmen haben Sie täglich genügend Herausforderungen, die Ihre volle Aufmerksamkeit erfordern, so dass Sie nicht auch noch ständig den Zustand Ihres IT-Systems im Blick haben können:

Sind die Client-PCs up-to-date? War die Backupsicherung erfolgreich? Wie sieht es in der Ereignisanzeige Ihres Servers aus? Ist der Plattenplatz Ihrer Datenlaufwerke noch ausreichend? Hat die Antivirus-Lösung die aktuellen Signaturen geladen? Wie sieht der Status Ihrer Hardware aus?

Eigentlich bräuchte jedes IT-System einen festangestellten Administrator vor Ort, der ständig all die systemrelevanten Parameter im Blick hat, – doch dies ist gerade in kleinen bis mittleren Praxen oder Kanzleien illusorisch.

Nutzen Sie unsere Managed Services, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre IT kümmern!

Wussten Sie, dass sich viele IT-Probleme bereits im Vorfeld ankündigen, bevor sie auftreten?

Als IT-Dienstleister werden wir meist dann zu unseren Kunden gerufen, wenn Probleme bereits zu manifesten Systemausfällen gereift sind. Wenn dann Ihre Praxis oder Kanzlei nur eingeschränkt arbeiten kann, sind unsere Mitarbeiter zwar nach Instandsetzung die Helden vor Ort, doch der Ausfall hat seinen Preis: Sie konnten Ihre Patienten oder Mandanten nur eingeschränkt bedienen und wir werden für unseren Einsatz entlohnt; doch dafür sind wir alle um einige graue Haare reicher.

Anstatt also immer nur zu reagieren, arbeiten wir inzwischen mit der vorausschauenden Problemanzeige: Dafür nutzen wir keine Kristallkugel, sondern ein ausgefeiltes System von Überwachungstools, die Ihr IT-System ständig untersuchen und uns sofort mitteilen, wenn sich Probleme anbahnen, bevor sich diese zu ernsthaften Systemausfällen entwickeln.

Sechs Gründe für den Einstieg in Managed Services

Proaktivität statt Schadensbegrenzung

Durch umfangreiche Monitoring- und Analysefunktionen behalten Sie stets den Überblick über den Leistungsstatus und die Aktivitäten der IT-Infrastruktur. Automatisierte Warnhinweise schlagen frühzeitig Alarm und minimieren Risiken für den Betriebsablauf.

Zeitressourcen sparen

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen uns vertrauensvoll die Einrichtung und Pflege Ihrer IT-Landschaft!

Entlastung der eigenen Mitarbeiter

IT-Aufgaben gezielt auslagern: Besonders Routinetätigkeiten wie Backups, Patch Management oder Speicherplatzübersicht sind nötige, aber gleichzeitig zeitraubende Tätigkeiten.

Kosteneffizienz und Transparenz

Durch unser Monitoringsystem können wir Ihnen die Schwachstellen Ihres IT-Systems benennen und Empfehlungen aussprechen, was Sie mittel- bzw. langfristig investieren sollten, um den Betrieb Ihrer Anlage zu gewährleisten. Durch unsere festen Wartungstarife lassen sich Ihre IT-Ausgaben besser kalkulieren.

Individuelle Lösungen

Wir bieten auf Ihre Praxis oder Kanzlei zugeschnittene Dienstleistungen: Unsere Services fügen sich nahtlos in die vorhandene Infrastruktur ein. Auf diese Weise optimieren wir das Zusammenspiel von Hardware und Software innerhalb Ihrer IT-Landschaft.

Up to date bei der Technologie bleiben!

Als IT-Dienstleister müssen wir uns ständig weiterbilden und der aktuellen Technologie bzw. Marktentwicklung folgen. Profitieren Sie von unserem Kno-how!

Automatische Prüfung

Die Prüfungen Ihres Systems erfolgen voll automatisch und kontinuierlich – auch wenn Sie und Ihre Mitarbeiter im Urlaub sind oder Feierabend haben!

Fernwartung

Bei Systemstörungen oder Systemanomalien können unsere Techniker die meisten Fehler bereits zeitnah aus der Ferne remote lösen, ohne dass Sie warten müssen.

Techniker bereit

Unser Technik-Team steht sofort zur Verfügung,  wenn kritische Systemkomponenten zeitnah ausgetauscht werden müssen.

Ersatzsysteme vorgehalten

Wir halten wichtige Komponenten wie Router, Firewall, Netzwerktechnik, Servernetzteile, Festplatten redundant in unserem Lager, so dass wir bei Störungen die meisten Komponenten zeitnah im Zugriff haben.

Service-Pakete & Preistabellen

Unsere Full Managed Service Pakete für kleine Arztpraxen mittlere Anwaltskanzleien große Notariate mittlere Steuerkanzleien kleine Unternehmen mittlere Arztpraxen kleine Notariate große Steuerkanzleien mittlere Unternehmen große Arztpraxen große Anwaltskanzleien mittlere Notariate kleine Steuerkanzleien kleine Anwaltskanzleien große Unternehmen

Für unsere Kunden werden wir immer besser!

Unsere Managed Services Pakete sind in Vorbereitung: Sprechen Sie uns an und lassen sich ein attraktives Angebot unterbreiten!